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卖过期的东西商家怎么赔偿

发布时间:2026-08-01 | 作者:吴亮律师 15555555523(微信同号)
店里售卖过期商品,其赔偿问题在法律上有明确依据。依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定:“消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。”店家作为经营者,明知食品过期仍销售,符合上述法律规定的“经营明知是不符合食品安全标准的食品”情形。因此,消费者有权要求店家按法律规定赔偿,即支付价款十倍或损失三倍的赔偿金;若增加赔偿金额不足一千元,则按一千元赔偿。
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店里售卖过期商品,店家需面临法律风险,可能带来不利影响。
1. 行政处罚风险:市场监督管理部门检查发现后,会依法处罚。例如,根据违法情节轻重罚款,情节严重的可能吊销营业执照。如某超市多次销售过期食品,被吊销食品经营许可证,导致无法继续经营食品业务。
2. 民事赔偿责任风险:若消费者因食用过期商品受损,店家需承担赔偿责任。比如,消费者在某面包店购买过期面包后呕吐腹泻,花费医疗费数百元,面包店不仅要退还价款,还需赔偿医疗费、误工费等损失,并支付一千元赔偿金。
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店里售卖过期商品,消费者可主张赔偿。一般赔偿金额为价款十倍或损失三倍,不足一千元的按一千元计。
1. 若消费者购买过期食品但未食用且无实际损失,除退还价款外,还可要求支付价款十倍的赔偿金;若十倍价款不足一千元,店家应赔偿一千元。
2. 若消费者食用过期食品导致人身损害(如食物中毒),可要求赔偿医疗费、护理费、误工费等实际损失,同时要求支付损失三倍的赔偿金;不足一千元的按一千元赔偿。
3. 若过期商品非食品(如普通商品),赔偿规则不同。消费者可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》要求退货、更换或修理;若店家存在欺诈,消费者可要求增加赔偿价款或服务费用的三倍,不足五百元的按五百元赔偿。
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处理店里卖过期商品的赔偿问题时,消费者需避免错误操作,以免影响维权。
1. 未及时固定证据:部分消费者发现过期商品后,未第一时间保留购物凭证和过期实物,导致维权时无法证明购买及过期事实,店家可能以此拒绝赔偿,陷入被动。
2. 协商时情绪激动引发冲突:部分消费者与店家沟通赔偿时情绪激动,发生争吵甚至肢体冲突,不仅不利于问题解决,还可能激化矛盾,导致自身受伤,且协商氛围紧张,难以达成协议。
3. 轻信店家口头承诺未签书面协议:店家同意赔偿时,有些消费者轻信口头承诺,未要求签订书面协议,事后店家反悔,消费者因无书面证据难以维权。
若在处理过程中不知如何避免这些问题,或已出现类似情况,您可以咨询我,我会为您提供专业解答和指导。

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